ご利用案内 他

ご利用案内

ご利用案内

ご注文方法について

ご注文はオンラインショップまたは、お電話にて承っております。

オンラインショップでのご注文

  1. 商品を選択
  2. 会員ログイン(会員登録しなくてもお買い物できます)
  3. お届け先の指定
  4. お届け希望時間の指定
  5. 熨斗・包装・手提げ袋の選択
  6. お支払い方法の指定
  7. ご注文内容の確認
  8. ご注文完了

お電話でのご注文

フリーダイヤル 0120-758-542
受付時間:平日9時~18時(年末・年始、土、日、祝除く)

明細書・領収書・請求書の発行について

明細書
ご購入いただいた商品の発送時に同梱させていただきます。
ただし、ギフト用にご購入者様の住所とは別の住所へ配送をご希望の場合は、明細書を同梱いたしません。
領収書・請求書
法人のお客様にのみご対応させていただいております。

送料・配送について

配送業者

ヤマト運輸

配送料について

1配送先につき6,000円(税抜)以上の商品をご購入いただいた場合は送料無料となります。

但し、北海道、沖縄、離島につきましては送料半額のサービスとさせていただきます。
合計金額が6,000円(税抜)未満の場合、1回のご注文につき以下の送料をいただいております。

クール便は別途600円(税別)が加算されます。

配送料マップ

通常便商品とクール便商品を同時に購入された場合の送料について

通常便商品とクール便商品をご注文された場合、別梱包となるためそれぞれの配送料金がかかります。

配送先が複数ある場合の送料について

複数のお届け先に商品を配送する場合、梱包が異なるため、お届け先ごとに配送料金がかかります。
また配送先が同じであっても、通常便商品とクール便商品をご注文された場合、別梱包となるためそれぞれの配送料金がかかります。あらかじめご了承ください。

お届け日時について

受注日より2~3日での商品到着となります。配達希望日や時間帯もご指定いただけます。
お届け時間帯は下記の5つの時間帯からお選び下さい。

2017年6月19日より時間帯が変更されました。

お届け先によって選べる時間帯が異なります。

お届け日時イメージ

年末・年始、土日・祝日の配送は行なっておりません。該当日にご注文いただいた場合でも、翌営業日の配送となりますので十分ご注意ください。

銀行振込でのお支払いの場合は、入金確認後の発送となります。

ご注文が集中した場合やお届け先の地域によっては商品到着日が遅くなる場合がございます。予めご了承ください。

売切などによりご指定日にお届けできない場合はご連絡させていただきます。

日本国内のみの発送に限らせていただきます。

お支払い方法について

お支払い方法は、クレジットカード決済、後払い決済、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済、コンビニ決済(払込票)、楽天銀行決済、楽天Edy決済、代金引換、銀行振込(先払い)からお選び下さい。

クレジットカード決済

VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。
お支払い回数は1回のみとさせていただいております。

後払い決済

商品到着後に、払込票が郵送で届きます。
払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。

請求手数料300円(税別)はお客様負担でお願いいたします。

後払い決済

コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済

注文完了後、「支払い番号」が完了画面、もしくは注文後の確認メールに表示されます。
「支払い番号」を上記のいずれかの場所で入力し、お支払いください。
コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。
注文日を含む6日以内にお支払いください。

請求手数料300円(税別)はお客様負担でお願いいたします。

お支払いを確認でき次第、商品の発送とさせていただきます。

コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済

コンビニ決済(払込票)

コンビニ払込票が郵送で届きます。
払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。

請求手数料300円(税別)はお客様負担でお願いいたします。

お支払いを確認でき次第、商品の発送とさせていただきます。

楽天銀行決済

注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天銀行決済のログイン画面が表示されますので、ログインして支払い手続きを行ってください。

お支払いを確認でき次第、商品の発送とさせていただきます。

楽天Edy決済

購入者情報で入力されたメールアドレス宛てに届く「決済開始メール」をご覧になり、支払い手続きを行ってください。

購入者情報で入力されたメールアドレスと、楽天Edyサービスで登録されているメールアドレスが異なる場合、「決済開始メール」が届きませんのでご注意ください。

決済は注文完了と同時に確定しません。

お支払いを確認でき次第、商品の発送とさせていただきます。

代金引換

商品と引き換えに代金を配送員にお支払いください。

代引手数料300円(税別)はお客様負担でお願いいたします。

通常便とクール便の商品を同時にご注文いただいた場合や、複数の配送先をご指定された場合は代引手数料は梱包別にかかります。ご了承ください。

銀行振込(先払い)

合計金額をメールにてお知らせいたしますので、先払いにて下記口座までお振込ください。

銀行名 三菱東京UFJ銀行
支店名 平針支店
口座 普通
口座番号 3584956
口座名義 名古屋フランスcorp株式会社(ナゴヤフランスコープ カブシキガイシャ)

注文確定後、1週間以内にご入金ください。

期限内に入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。

振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

変更・キャンセルについて

発送前の商品に限り、キャンセルをお受けすることが可能です。
至急お電話にてお申し付け下さい。

発送してしまった場合、ご注文商品の内容によっては変更をお受けできません。予めご了承ください。

お電話でのお問い合わせ

フリーダイヤル 0120-758-542
受付時間:平日9時~18時(年末・年始、土、日、祝除く)

返品・交換について

商品には万全を期しておりますが万一、破損・汚損、あるいはご注文商品と異なるなどございましたら、送料は弊社負担にて交換またはご返品を承ります。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームもしくはお電話にてお申し付け下さい。

商品の在庫が無い場合はご連絡の上、早急に返品・交換させていただきます。

なお商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。

お電話でのお問い合わせ

フリーダイヤル 0120-758-542
受付時間:平日9時~18時(年末・年始、土、日、祝除く)

返品先住所

名古屋フランスcorp株式会社 「返品係」

〒470-0112 愛知県日進市藤枝町西外面16番
TEL:0561-73-4601

下記にメールアドレスを入力し登録ボタンを押して下さい。

変更・解除・お知らせはこちら

カレンダー
  • 今日
  • 定休日

ページトップへ